"Les compétences relationnelles s'apprennent aussi" : interview de Marie-Catherine Jusserand, Directrice de la Haute Ecole du Service Parnasse

Dans l'article de Capital "Comment LVMH forme ses vendeurs de produits de luxe", Marie-Catherine Jusserand, Directrice de la Haute Ecole du Service chez Parnasse, la marque sélective d'Orange, argumente sur l'importance des formations dans le secteur du luxe. 

D'après elle, "les compétences relationnelles s'apprennent aussi". Des conseils tirés de 10 ans d'expériences dans le service numérique personnalisé haut de gamme.

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