Bientôt trente ans de maison chez Orange, douze ans chez Parnasse et un parcours construit à la croisée de la relation client, de la curiosité technique et du sens du service. La double culture d’Emmanuel Fernandes fait aujourd'hui sa force. Il comprend aussi bien les attentes d'un Membre que les détails très concrets d'un usage professionnel. 

Dans ce dernier numéro avant la pause estivale, Emmanuel Fernandes a choisi de mettre en lumière Plaud, un outil de retranscription et de prise de notes qu'il a testé pour les Membres. Selon ce passionné de technologie, « un bon outil n'a pas besoin d'en faire trop, il doit surtout faire gagner du temps, rassurer et s'intégrer naturellement dans les habitudes de travail ».

Ce qui a d'abord retenu son attention avec Plaud, c'est sa capacité à alléger la charge mentale liée aux réunions et à la prise de notes.  Plaud s'inscrit précisément dans cet interstice : il enregistre, retranscrit, structure et permet de retrouver facilement la matière d'un échange.

A utiliser partout sans modération

Autre atout à ses yeux, « C’est une solution que l’on peut utiliser de façon autonome puisque ce n’est pas une Application, explique-t-il. On peut l’utiliser sur son téléphone, sur son PC et même en réunion. L’objet est élégant et très fonctionnel ». L'outil s'effaçant presque pour laisser toute la place à la conversation.

Au-delà de la retranscription, Plaud ouvre la voie à des usages plus larges : synthèses, reformulations, traductions, organisation des contenus selon différents besoins. Pour Emmanuel Fernandes, c'est là qu'un outil devient vraiment utile : lorsqu'il ne se contente pas de capter une information mais qu'il aide ensuite à mieux l'exploiter.

« Si je recommande plaud, ce n’est pas uniquement pour sa seule promesse technologique. C'est parce qu'il a été éprouvé dans des contextes réels » ajoute ce dernier. Et c'est bien ce qui fait la singularité du regard d'un Coach Parnasse : un outil n'a de valeur que lorsqu'il tient ses promesses dans la vraie vie.