Premier téléphone, premiers usages : Parnasse accompagne les parents
Premier téléphone, premiers usages : Parnasse accompagne les parents
Le premier téléphone d’un enfant est souvent une étape importante pour toute la famille. Quel forfait choisir ? Comment configurer l’iPhone ? Avec le lancement de SaferPhone par Orange, les parents disposent désormais d’un cadre pensé pour accompagner les premiers usages numériques. Et chez Parnasse, les Coachs sont là pour aller plus loin : conseiller, configurer et expliquer pour que cette première expérience se fasse en toute sérénité.
Le saviez-vous
Un téléphone qui s’adapte à l’âge de l’enfant
La nouvelle Série Spéciale SaferPhone d’Orange propose un premier accès au smartphone avec un forfait volontairement encadré : appels et SMS/MMS illimités et 5 Go d’Internet mobile bloqués, utilisables en France comme en Europe. Le dispositif intègre également un ensemble de fonctionnalités de protection : gestion du temps d’écran, restrictions d’accès à Internet, blocage de contenus inappropriés, géolocalisation ou encore filtrage des appels indésirables. Reste que pour Ariane Bastien, Coach Parnasse, le véritable enjeu est surtout d’accompagner les parents dans la compréhension des outils et de leurs limites.
Bien paramétrer, c’est déjà bien accompagner
C’est précisément là que le rôle du Coach Parnasse prend tout son sens. Les Membres peuvent être accompagnés dans la création d’une ligne pour leur enfant, mais aussi dans la configuration de son iPhone : création d’un compte Apple adapté, choix des applications accessibles, restrictions de navigation ou encore définition de plages horaires. « Quand je fournis le téléphone, j’explique à l’enfant ce qu’il peut faire et ce qu’il ne peut pas faire. Et surtout, j’explique pourquoi », explique Ariane Bastien. Car, selon cette experte, derrière chaque réglage, il y a une question de confiance et d’éducation.
La technologie ne remplace pas la confiance
Pour Ariane Bastien, le paramétrage est important mais «ce que souhaite le parent, c’est la confiance qu’il a en son enfant ». Et cette confiance se construit progressivement, avec des règles claires et un dialogue adapté à l’âge. Ariane attire d’ailleurs l’attention des parents sur un point souvent méconnu : certaines protections peuvent être contournées si elles sont mal configurées. « Un enfant peut, par exemple, installer sa Face ID sur le portable de son parent », avertit-t-elle. Une façon très concrète de rappeler que la sécurité numérique passe aussi par l’éducation des parents aux usages et aux limites des outils.
L’accompagnement est une nouvelle fois crucial. Le Coach peut ainsi expliquer les réglages tout en sensibilisant l’enfant : pourquoi certains sites ou contenus sont interdits, pourquoi certaines applications nécessitent l’autorisation d’un parent, pourquoi la prudence reste nécessaire, même lorsque le téléphone est correctement protégé sont autant de sujets à mettre en avant. « Ce n’est pas parce que son enfant est sérieux que ses copains le sont », avertit Ariane Bastien.
Un accompagnement qui évolue avec l’enfant
Le Coach Parnasse conseille également sur le choix du téléphone : « Plutôt que de changer systématiquement de téléphone, un appareil déjà utilisé par les parents peut être reconfiguré pour devenir le premier mobile de l’enfant » ajoute cette dernière. Une manière à la fois simple et responsable de franchir cette nouvelle étape.
Quant au forfait, Ariane privilégie souvent un forfait simple et adapté aux usages réels de l’enfant, parfois chez Sosh. « L’offre SaferPhone présente également un intérêt pour les familles qui souhaitent associer le téléphone à une montre connectée » souligne cette dernière.
Au fond, l’enjeu n’est pas de tout verrouiller, mais de donner progressivement à l’enfant les clés d’un usage autonome et responsable. Une approche qui illustre encore une fois la philosophie Parnasse : derrière la technologie, il y a toujours un usage, un contexte familial et surtout un besoin d’accompagnement.
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